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June 11th, 2014 05:00
Dell Venue Pro 11 5130 macht Probleme, Support von Dell nicht erreichbar!!!
So liebe Leute von Dell,
mittlerweile bringt mich die ganze Sache mit dem Tablet total auf die Palme, denn ich erreiche KEINE der angegebenen Support Nummern. Ich darf jedesmal meine Expresscodenummer angeben, danach kommt "Vielen Dank für ihren Anruf" und das Gespräch ist beendet.
Vielleicht gibts ja noch eine geheime Support-Hotline von der ich noch nichts weis, bei der auch mal der Hörer abgeenommen wird.
Nehmt euch ein Beispiel an Acer, dort ist der Supportservice 100mal besser!
Keine Veranstaltungen gefunden!
User42
18 Nachrichten
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June 13th, 2014 03:00
genau die Nummer habe ich auch gewählt.
Habs nun geschafft, indem ich anstatt der Expresscodenummer ### gewählt habe. Dadurch wird die Nummer übersprungen und man wird direkt weitergeleitet.
Der Telefonsupport an sich war sehr gut, war dann wohl nur eine technische Störung in der Weiterleitung nach der Eingabe der Expresscodenummer.
Florian Steinau
4 Operator
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4.8K Nachrichten
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June 11th, 2014 07:00
Hallo,
welche Nummer wählst du denn? Ich prüfe das gerne.
Das ist die allgemeine Support Hotline Nummer: 069 9792 7200
Viele Grüße,
Florian