Ungelöst
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April 9th, 2015 05:00
Dell Venue 8 Pro / Modell T01D - kein Einschalten möglich
Hallo zusammen,
mein o. g. Venue (Kaufdatum 10.01.2014) - also knapp an den 12 Monaten Garantie vorbei - lässt sich leider nicht mehr einschalten. Ich hab es jetzt 2 Tage am Lagegerät angeschlossen gehabt, die Ladelampe blinkt auch weiß. Aber trotzdem kann ich das Gerät nicht mehr einschalten, dass Display bleibt schwarz.
Hab ich eine Chance das Tab wieder zum Leben zu erwecken?
Beste Grüße
RufusRed
PS: Den Händler hatte ich schon angeschrieben, dieser würde das Gerät wohl prüfen (Zitat: "Auch wenn wir nicht zertifiziert sind Geräte eigentständig zu reparieren, verfügen wir über reichhaltiges Wissen und Erfahrung einen Mangel zu prüfen").
Da die 12 Monate Garantie abgelaufen sind, greift die Beweisumkehrpflicht und ich müsste stolze 53 Euro für die Überprüfung zahlen, falls keine Mangelhaftung vorliegt.
DELL-Tom G
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April 10th, 2015 02:00
Hallo,
Hatte ein ähnliches Verhalten beim Kollegen hier.
Ich hielt einfach den Einschalter für mehr als 10 Sekunden gedrückt und habe nach ca. 5 Sekunden Wartezeit versucht einzuschalten. Da ging es wieder.
Mein Kollege meinte, er hätte das auch probiert, aber er sei zu keinem weiteren Ergebnis gekommen. Also eventuell auch mal öfter mit verschiedenen Wartezeiten probieren.
Grüße
Tom
RufusRed
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April 10th, 2015 03:00
Hallo Tom,
vielen Dank für Deine Antwort. Habe nun von 5Sekunden bis zu einer Minute alles gedrückt, leider keine Chance.
Hattest Du es mit angeschlossenem Netzteil versucht oder ohne?
Gruß
Markus
DELL-Tom G
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April 10th, 2015 04:00
Ich habe es ohne angeschlossenes Netzteil probiert. Hast du es auch mal eine Weile laden lassen?
RufusRed
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April 10th, 2015 12:00
Ja, es war 2 Tage am Ladegerät, die LadeLED leuchtet auch brav.
Andere Geräte an dem LAdegerät laden, also kann ich einen Defekt am Ladegerät ausschließen.
DELL-Tom G
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April 12th, 2015 23:00
Dann fürchte ich, ist es in der Tat ein Defekt am Venue :(
Grüße
Tom