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December 20th, 2020 23:00

Dell Venue 5130 Pro (64Bit) startet nicht mehr

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe folgendes Problem mit dem Dell Venue 11 5130 Pro (64Bit) und wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir weiterhelfen könnten.
Breits vor einem Jahr trat das Problem auf, dass sich der originale Akku nicht mehr aufladen ließ. Er wurde dann mit einem neuen Akku ersetzt, wobei das Ladeproblem weiterhin bestand, sprich auch der neue Akku lud sich nicht auf, weshalb das Tablet nur mit steter direkter Stromversorgung betrieben werden konnte.
Als Fehler konnte ich u.a. lesen „Real-Time Clock error“.
In einem Internetforum fand ich als Problemlösung das BIOS zu aktualisieren, was allerdings wegen der nicht genügenden Batterieleistung scheiterte.
Zudem war in einem Internetforum zu lesen, dass womöglich die CMOS BIOS Batterie entladen sei und ein Austausch derselben das ursächliche Problem lösen würde.
Mittlerweile ist die Situation jene, dass sich das Tablet nicht mehr einschalten lässt. Beim Drücken des Einschaltknopfes vibriert es kurz (Vibrationsgeräusch), weder die Power-LED noch eine andere LED leuchtet jedoch auf und der Bildschirm bleibt dunkel. Das Vibrieren tritt nur auf, wenn zuvor die Stromzufuhr aus- und wieder eingesteckt wird. Das Tablet lässt sich auch mit der alten Batterie samt Stromzufuhr nicht mehr einschalten.
Um dieses Problem zu lösen habe ich u.a. den Akku aus- und wieder eingebaut, den Akku entfernt und den Einschaltknopf 20 Sekunden lang gedrückt gehalten, mit angeschlossenem Akku und Netzteil den Einschaltknopf 20 Sekunden lang gedrückt gehalten, mit angeschlossenem Akku, ohne Netzteil, den Einschaltknopf 20 Sekunden lang gedrückt gehalten.
Bitte teilen Sie mir mit, wie ich vorgehen kann, damit ich das Tablet wieder in Funktion bringe.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfestellung.
Beste Grüße

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