Dell Venue 11 Pro kein Backup bzw. Restore möglich

Hallo ich habe gestern erfolglos versucht ein Backup von meinem Dell Venue 11 zu machen,

mit dem Dell Backup und Recovery Programm bekomme ich zuesrt die Meldung, dass die Werkseitige Wiederherstellungspartion fehlt oder beschädigt ist. Aber ich kann nirgendwo eine Sicherung durchführen, es steht immer nur diese Funktion wäre nur mit  Premiumversion verfügbar. Wozu ist dann die normale Version überhaupt gedacht?

Dann habe ich noch Acronis True Image 2013 und 2015 versucht. Damit kann ich zwar ein Backup erstellen, aber ich kann es nicht wiederherstellen. 

Mit welcher Software kann ich denn ein Systemabbild erzeugen und wie kann ich es wieder herstellen?

Woher bekomme ich die Daten der Werkseitigen Wiederherstellungspartion, bzw. wie kann ich diese Reparieren?