Ungelöst
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June 3rd, 2019 03:00
Dell Venue 11 Pro 7130 Touchscreen funktioniert nach Firmwareupdate nicht richtig
Moin!
ich habe vor circa einer Woche die neueste Firmware für das Touchpanel runtergeladen und installiert, in der Hoffnung, dass ein paar Stylus Probleme behoben werden. Direkt nach dem Neustart bemerkte ich allerdings, dass sich ein imaginärer Balken auf der linken Seite des Bildschirms ausgebildet hat, in dem alle touch Inputs invertiert angenommen werden. Der Bereich ist ca. 5cm vom linken Rand entfernt und erstreckt sich über die ganze Höhe des Bildschirms. Ich habe die ganze Woche über bereits versucht, verschiedene Firmwares jeglichen Alters, die ich finden konnte, zu installieren. Auch ein BIOS Reset, Windows 8, Windows 8.1 oder eine erneute Windows 10 Installation konnte es nicht fixen. Dieser "Balken" bleibt auch immer an der selben Stelle egal, wie das Tablet gedreht ist. Auch im BIOS oder in der Diagnose werden die Inputs falsch angenommen. Ich kann z.b. nicht unten links in der Taskleiste auf das Windows Logo klicken. Die Berührung wird immer in der danebeneliegenden Suchleiste angenommen. Zu meinem Gerät:
Dell venue 11 pro 7130 vpro, i5, 4gb ram, A27 Bios
Ich habe ein von einem sehr ähnlichem Problem auf dem Venue 8 pro gelesen, wo eine TPK und Wintek Firmware das Problem wohl lösen konnte, habe leider Nichts ähnliches für das 11 pro gefunden. Vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen.
DELL-Tom G
4 Operator
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June 3rd, 2019 23:00
Hallo,
nimm bitte dieses Firmware Update - ich hoffe das behebt den Fehler:
https://www.dell.com/support/home/us/en/04/Drivers/DriversDetails?driverId=VC7KR
Grüße
Tom
Aleex
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June 4th, 2019 06:00
Hallo Tom,
das Update behebt den Fehler leider nicht.
Grüße
DELL-Tom G
4 Operator
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June 4th, 2019 23:00
Hallo,
nicht gut, schickst du mir mal bitte die Servicetag via private Nachricht - ich schau dann mal, was das für ein LCD ist. Vielleicht gibt es noch ein Firmware Update, dass den Fehler behebt.
Grüße
Tom
kleiner8
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February 23rd, 2021 02:00
Hallo,
leider habe ich exakt das gleiche Problem.
Meine
Gibt es hier bereits eine Lösung?
Danke
kleiner8
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February 26th, 2021 07:00
Hallo zusammen,
habe die Lösung jetzt selber heraus gefunden.
Hoffentlich habe ich ein paar Leiten geholfen.
Bitte wenn es bei irgend jemanden gklappt hat hier kurz melden. Ich freue mich dann auch.
Danke und Tschüss
kleiner8