Dell Venue 11 Pro (7130/ 7139) lässt sich nicht mehr einschalten

Hallo,

ich habe ein Problem, mein Dell Venue 11 Pro (7130/ 7139) lässt sich nicht mehr anschalten.

Der Akkustand war niedrig und dann ging das Tablet aus. Ich schloss es schnell an der Steckdose und machte ich es nach ein paar Minuten wieder an. Das Gerät zeigte 2% Akku an. Nachdem ich die Programme geschlossen hatte und das Tablet nicht benutzte, musste ich feststellen, dass es ausgegangen war. Danach habe ich es in Ruhe weiter aufladen lassen und nach einer Stunde wollte ich das Gerät wieder anmachen, was aber nicht ging. Die Leuchte hat ununterbrochen geleuchtet. Nach 12 Stunden aufladen und Recherchen im Internet haben wir beschossen, ein neues Netzteil zu bestellen.

Nun leuchtet die Leuchte immer noch, doch beim Anschalten leuchtet sie ca. 3 Sekunden lang rot. Dasselbe, auch wenn der Akku entfernt ist.

Ich hoffe mir kann jemand weiterhelfen.

M.f.G.

Isabell Lindhauer