Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
2 Nachrichten
0
941
July 12th, 2016 10:00
Dell Venue 11 Pro 7130-2196 bootet nicht
Hallo Support Forum,
mein Tablet, gekauft am 27,6,15 bei Computerrepublik, Bergheim, scheint defekt. Die Kontrolllampe bei eingesteckem Netzteil leuchtet weiss, bei gedrücktem Power-knopf kurz orange, das wars. Habe das Tablet mit verschiedenen Ladegeräten jeweils 24 Stunden geladen um ein defektes Ladegerät auszuschliessen. Akku mehrmals raus und wieder reingemacht
Mit freundlichen Grüßen
Jochen
Keine Veranstaltungen gefunden!
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
July 13th, 2016 09:00
Hallo Jochen,
bitte führe die in diesem Thread genannten Schritte durch und teile mir mit, ob das Problem damit gelöst werden konnte.
Die CMOS Batterie lässt sich beim Venue 11 Pro (7130) leider nicht ohne größeren Aufwand entfernen, daher brauchst du diesen Schritt auch nicht zwingend durchführen.
Viele Grüße,
Florian
johe12
2 Nachrichten
0
July 13th, 2016 10:00
Hallo Florian,
habe Power-knopf 15 Sek. mit und ohne Akku gedrückt. Leider ohne Erfolg
Update: Gestern bin ich mal kurz ins Bios gekommen, da hat es mal kurz einen System-Test angefangen.
Akku war erst 14%, dann bei 6% ist es wieder ausgegangen. Den Lader hat es mit 3 Watt angezeigt.
Viele Grüsse
Jochen
Florian Steinau
4 Operator
•
4.8K Nachrichten
0
July 14th, 2016 01:00
Hallo Jochen,
klingt ganz danach, als wäre das Netzteil Defekt. Handelt es sich bei den anderen Netzteilen, welche du getestet hast, auch um Venue 11 Pro Netzteile?
Sende mir bitte die folgenden Informationen über eine private Nachricht:
Viele Grüße,
Florian