3 Active Stylus Stifte - alle mit Problemen

Hallo,

ich habe für mich und meinen Sohn insges. 3 Stifte (schwarz, alle aus 2014) gekauft, alle mit Problemen, wie sie auch hier im Forum berichtet worden sind:

Stift 1 fokussiert mit Kippschalter zwar, schreibt, radiert, Lasso-auswählt bei Kontakt mit dem Bildschirm aber nicht.

Stift 2 fokussiert bei Kippschalter so gut wie nie (Kippschalter funktioniert praktisch gar nicht), Kontakt mit Bildschirm i.d.R. aber - nicht immer - tut's.

Stift 3 funktioniert vollumfänglich höchst stochastisch, d.h. alle Funktionen sind vorhanden, aber nie "die ganze Zeit", häufig muss man den Stift mittels Batterie-'rein-'raus booten.

Beide Tablets (meines Sohnes und meins) sind laut Dell Update auf dem neuesten Stand.

Das Tablet mit der MS-Software selbst ist ziemlich cool, nur die Stifte bringen mich zur Verzweiflung.

Die hier im Forum angedeuteten Möglichkeiten, Kontakt via "private Nachricht" an die Dell-Supporter aufzunehmen, habe ich nicht gefunden.

Was kann ich tun, um meine 3 Stifte los zu werden und die wohl wesentlich verbesserten neuen silbernen Stifte zu bekommen?

Vielen Dank!