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1687

April 6th, 2016 14:00

Venue pro 11 5130 chipset driver installation fails "There is a pending reboot for this product"

Hi!

I want to update my chipset driver on the Venue pro 11 5130. But i get an error message "There is a pending reboot for this product". Rebooting several times didnt solve it.

 System: windows 10

driver:

 

5130_Chipset_Driver_36NNM_WN32_603.9600.2067.27988_A00

 

Ive added the logfile below.

 

Any help is appreciated :-)

 

Thank you,

 

Kai

1 Anhang

4 Operator

 • 

4.8K Nachrichten

April 7th, 2016 06:00

Hello Kai,

try to Refresh your operating system or restore a previous system restore point.

http://dell.to/23kzSj2

Backup your data if possible.

Please note that this is a German community forum, which is moderated by German speaking tech support. If you are located outside of Germany, Austria and Switzerland, I'd ask you to use the English community forum.

Kind regards,

Florian

6 Nachrichten

April 26th, 2016 06:00

Dann versuche ich mal auf Deutsch.

Genau das gleiche Problem mit der Installation des Treibers, allerdings in der Version für Win 8.1 und über Dell Command Update.

Keine Chance, jedesmal als notwendig angeboten und dann einen Fehler bei der Installation.

Es ght um die Version von der Dell Support Seite: 603.9600.1000.61123 ,A07

Was also tun?

Peter

4 Operator

 • 

4.8K Nachrichten

April 26th, 2016 07:00

Hallo Peter,

wie bereits erwähnt als erstes die Daten sichern und dann einen Refresh von Windows 8.1 durchführen. Das Ganze nennt sich "Auffrischen des PCs ohne Auswirkung auf Ihre Dateien": http://bit.ly/1A5Adsb

Falls das nicht hilft, dann bitte die Option "Entfernen aller Objekte und Neuinstallieren von Windows" ausprobieren.

Viele Grüße,

Florian

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