Ungelöst
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November 10th, 2015 23:00
Venue 8 pro nach Update auf Windows 10 in endless loop
in der Nacht von Freitag 06.11. und 07.11. hat das Tablet den update auf Windows 10 ausgeführt. Am Morgen danach ist das Gerät nicht mehr zu gebrauchen, es bootet nach dem Dell Logo kommt für Bruchteile von Sekunden ein Kasten, danach "restoring previous version of windows" habe 2mal den Dell Support angeschrieben ohne Antwort.
Ich bin leider kein Profi, wie kann ich das Gerät wieder zum laufen bringen?
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askgeorge7
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November 11th, 2015 09:00
nach 4 Tagen in loop kommt nun die Meldung "please insert external mass storage medium an press OK"
j.bereuter
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November 24th, 2015 01:00
leider bei mir der gleiche Fehler (nur habe ich keine 3 Tage gewartet :-)
Ich habe dann Windows 10 von USB installiert - lies sich aber nicht aktivieren, da die Installation vorher demnach gar nicht soweit gekommen ist. Ich würde vorschlagen, wieder auf das alte Windows umzusteigen, dann per USB auf Windows 10, aktivieren und dann (wenn gewünscht), einen Clean Install noch mal von USB machen. Wenn Du Pech hast, ist aber die Recovery Partition von Dell durch Win 10 zerschossen worden - das dürfte bei mir auch passiert sein.
Ich selber versuche, das alte Windows wiederherzustellen, habe aber kein Installationsmedium. Das brauche ich aber, um das alte Windows zu aktivieren und dann das 10er Update zu bekommen.
Wenn ich mehr weiß, kann ich Dich gerne informieren. Kannst Du mir sagen, welche Windows Version ursprünglich auf dem Tablet war? Wars Windows 8.1 mit Bing?