Venue 5830Pro Neuaufsetzen trotz Bitlockerschlüssel nicht vorhanden

Hallo,

ich würde gerne einen Venue Pro neu aufsetzen, da er nach dem Einspielen von Treibern jegliche Eingabe unterbindet. Er bootet sauber in Win 10 und lädt alle Applikationen. Er ist aber nicht mehr über den Touchscreen zu steuern. Er ist aber nicht eingefroren, was man daran erkennen kann, dass er auf das herausnehmen und einsetzen der SD Karte reagiert.

Was kann ich tun?