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June 23rd, 2014 01:00

Venue 11 Pro International Warranty Transfer

Hallo,

ein Freund aus den USA hat mir angeboten mir seinen Venue 11 Pro zu geben - das Gerät hat noch über 300 Tage "Next Business Day Support".

Jetzt würde ich gern wissen ob ich die Garantie hier nach Deutschland übertragen kann ?

auf eurer Support Seite bei Ownership Transfer Requirements steht : 

Axim’s, Streak’s, Venue’s (or Dell Smartphones) are NOT AVAILABLE FOR INTERNATIONAL TRANSFER.

Er hat von einem Service Mitarbeiter aber wohl gesagt bekommen das beim "Next Business Day Support" ein Weltweiter Transfer kein Problem ist.

Was stimmt nun ? Ist ein Transfer möglich oder nicht ?

Danke vorab,

mfg

4 Operator

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928 Nachrichten

June 23rd, 2014 07:00

Hallo Kniemand,

aufgrund der UMTS/LTE Lizenzen ist ein International Tag Transfer beim Venue 11 leider nicht möglich.

Der NBD ist allerdings weltweit, in allen Unterstützten Ländern, gültig. Unabhängig davon, wo das System gemeldet ist.

Grüße,

David

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