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January 13th, 2016 03:00

Venue 11 Pro - Akku lädt nicht mehr richtig

Hallo, leider scheint es ein Problem mit dem Ladegerät meines Venue 11 pro zu geben. Bei starten des Tablets kommt eine Meldung

"Alert!  A 3W AC power adapter has been detected, wich is less than the recommend Latitude XX 23W AC Adapter originally shipped..."

Ich benutze aber das originale mitgelieferte Netzteil. Das Aufladen des Akkus dauert jetzt sehr lange...im laufenden Betrieb entlädt sich der Akku, obwohl das Ladegerät angeschlossen ist.

Was kann ich tun? Ist das Netzteil vielleicht defekt? 

4 Operator

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4.8K Nachrichten

January 13th, 2016 07:00

Hallo,

das Netzteil muss ausgetauscht werden.

Bitte sende mir folgende Informationen über eine private Nachricht:

  • Service Tag
  • Netzteil Seriennummer
  • Vor- und Zuname
  • Telefonnummer
  • E-Mail Adresse
  • Lieferanschrift (inkl. Firmenname, sofern Firmenanschrift)

Viele Grüße,

Florian

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