Venue 11 pro 5130 - Kein externes Display über Dock

Hallo gallagher1000,

bitte aktualisiere die Treiber/Firmware aus folgendem TechCenter Artikel:

http://bit.ly/1f2bJ4T

Welche Revision hat deine Docking Station? An dem QR Code der Docking Station sollte entweder A00 oder A01 dabei stehen.

Viele Grüße,
Florian

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort. Die Revision der Docking Station ist A01. Die Touch-Firmware aus dem Link ist allerdings nur für das 7130, oder sehe ich das falsch. Welchen von den Grafiktreibern muss ich denn verwenden?

Hallo!?

Hallo,

entschuldige bitte meine späte Rückmeldung.

Die Links im Artikel sind alle für das 7130 System gedacht. Habe dir einmal die, für den 5130 kompatiblen, Treiber herausgesucht:

• Panel Touch Firmware http://dell.to/1gdKhWO
• BIOS http://dell.to/1nc8u53
• Chipset- and Videodriver http://dell.to/1f9Rkls

Probiere das bitte einmal aus.

Viele Grüße,

Florian

Leider hat die Treiberaktualisierung auch nichts verbessert. Selbst an einem Monitor mit direkter HDMI-Verbindung (ohne Adapter o.ä.) passiert rein gar nichts. Nach allem, was ich inzwischen zu dem Thema so gelesen habe werde ich von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Ich habe ehrlich gesagt wenig Interesse auf ein Update o.ä. zu warten, durch welches dann irgendwann die Grundfunktionalitäten einer Docking-Station zur Verfügung stehen. Trotzdem vielen Dank nochmal für die Mühe. Vielleicht haben andere ja mehr Erfolg.

Hallo gallagher1000,

gerne kann ich dir anbieten, dass wir die Docking Station noch austauschen. Wäre das noch eine Option für dich oder möchtest du direkt mit der Rückgabe fortfahren?

Gut, dass du auch die Direktverbindung getestet hast, eine Verwendung von passiven Adaptern ist nicht möglich.

Viele Grüße,

Florian