Ungelöst
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December 23rd, 2014 12:00
MicroSD Karte wird nicht erkannt
Hallo Zusammen,
ich hab leider das Problem, dass die MicroSD Karte nicht vom Dell Venue 11 Pro (Atom) erkannt wird. (Die SD Karte funktioniert mit anderen Geräten)
Ich hab nach dieser Anleitung Win 8.1 Pro neu installiert.
Wenn ich eine SD Karte einlege geschieht nicht.
Im Geräte Manager steht und Card Reader „Intel SD-Hostcontroller (veraltet)“
Ich habe die neusten Driver genutzt, sowie dass Bios geupdatet.
Würde mich freuen, wenn ihr mir weiterhelfen könnt.
Wünsche euch eine schöne Weihnachtszeit.
Lg
Iber
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DELL-David S
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December 24th, 2014 01:00
Hallo Iber,
hier ist der neueste Chipsatztreiber: http://downloads.dell.com/FOLDER02064867M/5/Intel_Chipset_WW51_PR7_A06_ZPE.exe
Am Besten einfach nochmal drüber installieren. Warum hattest du das Windows eigentlich neu installiert?
64 oder 32 Bit? Funktionieren andere SD-Karten?
Grüße,
David
iber001
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December 24th, 2014 03:00
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Den Aktuellen Chipsatztreiber habe ich schon verwendet. Mit diesem hat es leider nicht geklappt. (Auch nach erneutem installieren)
Ich hab das Tablet übernommen. Ich wollte sicher gehen und hatte das System zurückgesetzt. Leider war das Tablet daraufhin mit dem vorherigen User verbunden und die Oberfläsche war mit einem Passwort geschützt. (Zudem Zeitpunkt wusste ich nicht, dass die WIN8 Oberfläche nicht zwingend für das Zurücksetzten benötigt wird)
Da ich eine Win 8.1 Lizenz habe, habe ich die „Festplatte“ Formatiert* und Win installiert.
Bis jetzt ist noch die 32 Bit Version installiert. Da aber der Z3770 auch 64 Bit unterstützt, wollte ich sonst heute Abend versuchen die 64 Bit Version zu installieren.
Die SD Karten funktionieren in allen anderen Geräten. Nur im Venue nicht
*Ich wollte sicher gehen, dass alle Daten von dem voherigen Besitzer gelöscht sind.
------Update----- 25.12.14
Die Win 64 Bit Version konnte ich nicht installieren, da die Daten auf dem Stick nicht erkannt werden (mit 32 Bit funktioniert es). Vermute es liegt am 32 Bit Bios/UEFI.
Was mir sonst aufgefallen ist, ist wenn ich im Bios (Uefi) den SD Karten Slot abschalte verschwindet auch einer der drei „Intel SD-Hostcontroller (veraltet)“ Einträge im Geräte Manager.
Also irgendwie wird der Port schon erkannt.
Könnte hier ein Hardware Fehler vorliegen?
DELL-David S
4 Operator
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December 29th, 2014 00:00
Hallo Iber,
da nun alle Treiber aktuell und auch mal neuinstalliert wurden, die Karte in anderen Systemen funktioniert und sogar das Betriebssystem neuinstalliert wurde, sieht es schon nach einem Hardwarefehler aus. Was es natürlich noch sein kann, ist eine inkompatibilität mit der SD-Karte.
Kannst du eine Karte eines anderen Herstellers testen?
Schick mir doch bitte mal deine Service Tag und Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefon und Email) per Privatnachricht.
Grüße,
David