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July 14th, 2014 22:00

DELL Venue Pro 11 5130 Bios Start Problem

Hallo zusammen,

wenn ich mit Tasten Power + VOLUMN up ins Bios springe erscheint kurz der blaue Balken und dann links oben ein weißer Pixel jedoch kein Bios Menü. (Gleiches mit Power+VOLdown)

Diagnosetool startet auch nicht (Power+VOL- gleichzeitig)...

Das Venue startet auch nicht mehr, das DELL Logo erscheint noch, dann nichts mehr.

Was kann ich tun?  WIe kann ich das auf Werkeinstellungen zurücksetzen (Ohne CMOS Batterie zu entfernen)?

Tom

4 Operator

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5.4K Nachrichten

July 15th, 2014 00:00

Hallo Tom,

Als Namensvetter versuche ich dir natürlich weiter zu helfen ;)

Ich habe kurzzeitig überlegt dir ein OS Stick zum Setup zuzusenden. Allerdings kommst du ja offenbar gar nicht in das Bootmenü. Dann macht das Setup so auch keinen Sinn.

Hast du die Möglichkeit eine Tastatur anzuschließen? Eventuell kommst du mit dieser mit F2 in das Bios?

Drückst du, wenn der Start fehlschlägt, die Einschalttaste lang um das System komplett abzuschalten. Eventuell ist das System zu schnell über den Punkt mit den Tastenkombinationen drüber.

Meiner Meinung nach, funktioniert das mit dem gleichzeitig drücken nicht zuverlässig. Ich habe bessere Erfahrung mit folgender Vorgehensweise gemacht:

1. System einschalten.
2. Sobald das System (sichtbar am Bildschirm von komplett schwarz zu dunkelgrau) anschaltet, sofort den jeweiligen Button (Volume up / down) gedrückt halten um entsprechende Funktion aufzurufen.

Grüße

Tom

3 Nachrichten

July 15th, 2014 10:00

Hallo Tom,

danke für die Antwort, alles bereits ausprobiert. Kein Erfolg.

Ich habe im BIOS höchstwahrscheinlich eine Einstellung vorgenommen, die das Tablett dazu bringt nicht mehr ins BIOS zu springen, bzw richtig zu booten, denn so halb bin ich drin im bios... Wie gesagt power+VolUP bringt mich zumindest soweit das ich den blauen ladebalken und rechts oben einen BIOS modus Hinweis Text sehe, dann aber Essig. Kommt nicht ins BIOS rein.

Ich hatte einen usbstick angeschlossen und im BIOS diesen stick als Boot Option hinzugefügt, danach das beschriebene verhalten...

Wenn ich in den Diagnose modus Boote erscheint oben recht der entsprechende Text in gelb und dann Essig.

Danke 
Tom

4 Operator

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5.4K Nachrichten

July 16th, 2014 01:00

Hi,

Okay - ich denke ich habe es jetzt verstanden. Das Gerät versucht also in das Bios bzw. Bootmenü zu starten, aber dies geschieht nicht. Dann nützt natürlich auch eine externe Tastatur nix.

Willst du versuchen die CMOS Batterie zu entfernen? Ist im Grunde genommen durchaus möglich, da nicht allzu komplex.

Cover unten entfernen

Akku entfernen

Ansonsten sehe ich hier nur den Weg der Reparatur. Gib mir einfach Bescheid.

Grüße

Tom

3 Nachrichten

July 23rd, 2014 11:00

Hallo tom, 

hab die CMOS Batterie ca. 30 Minuten entfernt, dennoch keine Veränderung.

Wie kann es denn sein, dass eine falsche BIOS Einstellung durch mich das Tablett ins Nirvana schickt.. 

Unbegreiflich.. 

Das muss doch wieder erweckt werden können...

Please hell

Tom

4 Operator

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5.4K Nachrichten

July 24th, 2014 00:00

Hallo und Guten Morgen,

Ich denke ja eher, dass es weniger an der Einstellung liegt, sondern in der Tat ein Defekt vorhanden ist. Dies kann durchaus (wenn auch sehr selten) bei einem EEPROM geschehen - also dem Bios Chip.

hier bleibt nur noch die Reparatur. Sendest du mir bitte via private Nachricht die Servicetag des Systems.

Grüße

Tom

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