Ungelöst
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March 25th, 2014 10:00
Dell Venue 8 Pro Stylus funktioniert nicht wie erwartet
Hallo, habe vor kurzem ein Venue 8 Pro erworben und mir nun den Dell Active Pen (Stylus) über einen Shop in GB dazu gekauft. Batterie eingelegt, den Stylus mit einem Druck auf den Button "aufgeweckt" und über das Display des Venue Pro geführt. Bleibe ich nun über einem Icon mit dem Stylus "stehen", erkennt man, dass "sich was tut". Im Menü z.B. wird die Beschreibung eingeblendet. Drück ich die Taste 1 (vorn Richtung Spitze) am Stylus, wird auf dem Display des Venue ein Kreis sichtbar. Das Problem: ich kann auf das Display tippen, wie ich will, es wird kein Klick ausgeführt. Drücke ich Taste 2 (hinten Richtung Ende des Stylus) und tippe aufs Display, wird auch kein Rechtsklick ausgeführt. In z.B. der Anwendung Notes kann ich auch nicht schreiben. Ich habe mich zu dem der Problematik des Stylus der ersten Generation belesen (mein Stylus ist bereits ein A01, Februar 2014), alle Updates an meinem Venue 8 Pro ausgeführt, leider keine Veränderung. Was mach ich falsch! Grüße Dieter
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TecCreator
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March 26th, 2014 01:00
DirkHell
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March 31st, 2014 13:00
Tach ich habe genau das gleiche Problem: Stift reagiert. Taste drücken es ist ein Kreis zu sehen. Stift hoovern lassen - die Touch Eingabe wird deaktiviert. Stift berührt Bildschirm - kein Klick. Keine Markierung. Alle Treiber sind m.W. eingespielt. Der Stift vorn - die Spitze - hat einen kleinen Spalt. Das war wohl das Problem bei der Revision A00. Da ist die Spitze immer rausgefallen. Meine Spitze sitzt bombenfest - und dabei soll sie doch druckempfindlich sein. Lässt sich deine Spitze "drücken".
TecCreator
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March 31st, 2014 13:00
Nein, lässt sie sich nicht.
Ich hatte mittlerweile auch Kontakt zum Support, da aber nicht eindeutig zu erkennen war, woran das Problem nun liegt (am Digitizer, oder am Stylus), haben wir vereinbart, dass beide Komponenten, also Tablet UND Stylus zum Dell Service gehen.
Bin auf das Resultat gespannt (es soll bis zu zwei Wochen dauern).