Ungelöst
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July 25th, 2015 14:00
Dell Venue 8 Pro hängt beim Dell Logo
Hallo
Ich habe mein Venue 8 Pro ( 32 gb variante) Windows 8.1 Pro frisch installier ...soweit so gut die Installation ging Problemlos von statten nach dem Neustart ging jedocht nichts mehr, es bleibt beim Dell Logo Hängen und das wars dann in Bios komme ich kann die Boot Option auswählen aber auch wenn ich vom USB Stick Booten möchte ist das ergebnis das selbe mehr als das Dell Logo gibts nicht zu sehen.
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Svenis
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July 28th, 2015 03:00
Auf das Tablet wurde Original Windows 8.1 Pro installiert auf das Bing zeug kann ich verzichten die möglichkeit ein eigenes windows zu installieren besteht ja.
Das Boot Menü erscheint jedoch kann nichts ausgeführt werden egal ob ich Windows, USB oder Diagnostic Boote das einzige was nach der auswahl passiert ist ein Schwarzer Bildschirm.
Habe mich allerdings schon an den Dell Support gewandt und eine Reparatur wurde veranlasst.
DELL-Martin M
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July 28th, 2015 03:00
Hallo,
hast du die mitgelieferte Windows Version installiert? Gab es Problem mit deinem Tablet auch vor der Installation?
Teste bitte, ob das Bootmenü geladen wird. Drücke nach dem Einschalten mehrmals den Lautstärke+ Knopf. Falls das Bootmenü geladen wird, wähle die Möglichkeit Diagnostics und lass das Tablet kontrollieren. Wurde ein Fehler gefunden?
Viele Grüße
Martin
DELL-Martin M
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July 28th, 2015 06:00
OK, in der Werkstatt wird das Tablet sicher repariert.
Viele Grüße
Martin