Dell venue 11 pro Lädt nur paar Sekunden

Hallo

Ich habe seit paar Tagen das Problem. Das mei. Akku nicht geladen wir. 

Ich habe 2 dell. Venue 11 pro habe bei den Geräten dasselbe Problem. Ich haben ich den Akku getauscht und das ladegerat gewechselt, aber leider hat es nichts gebracht. 

Ich habe die letzte Tage das bios mit dell commader geupdater kann es vielleicht daran liegen

Liebe grüsse Miriam