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December 18th, 2014 05:00
Active Stylus Rev 02A Probleme mit Venue 11 Pro
Hallo,
ich habe heute ein gebraucht gekauftes Dell Venue 11 Pro und den Active Stylus Rev02A (der war neu) in Betrieb genommen und habe bezüglich des Stylus Fehlfunktionen (die aber vermutlich softwarebasiert sind).
Im Test mit OneNote 2013 (teilweise treten die Probleme auch in der OneNote App auf) zeigten sich folgende Probleme
- ich muss sehr stark drücken, damit überhaupt etwas registriert wird. Ich weiß, das Problem ist bekannt. Aber gibt es dazu vielleicht schon eine Lösung?
- die untere Taste sollte ja eigentlich den Radiergummi aktivieren. Stattdessen tritt damit eine eigenartige Funktion in Kraft: Drücke ich diese Taste, dann wird dauerhaft eine Linie gezeichnet (also auch wenn ich den Stift vom Tablet absetze und wenige mm über das Display "fliegen" lasse). Dieses Problem zeigt sich teilweise auch in der OneNote App. Hier muss ich ca. eine Sekunde gedrückt halten, um den Radiergummi zu aktivieren (drücke ich die Taste und berühre sofort den Touchscreen, dann zeichne ich ganz normal)
- generell reagieren die Tasten recht langsam. Ich muss eine kurze Weile gedrückt halten, um die entsprechende Funktion überhaupt zu aktivieren.
Danke schon im Voraus für jegliche Hilfe.
Grüße,
Alex
fischle3
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December 18th, 2014 09:00
Update: Ich habe mal ein wenig weiter experimentiert und bin zu folgenden Erkenntnissen gelangt:
- das Problem mit dem Stift in OneNote 2013 ist eine Kombination aus folgenden zwei Problemen
- Irgendwie registriert OneNote die untere Taste nicht. Ich gehe daher mal davon aus, dass es den Stylus als eintastigen erkannt hat. Wo kann ich das denn ändern (ich weiß, die Frage wäre bei Microsoft besser aufgehoben, aber vielleicht kann mir ja auch hier einer weiterhelfen)
- generell habe ich das Problem (in einigen Programmen und auch dem Desktop etc. getestet), dass der Stift, wenn ich die untere Taste drücke sich immer so verhält, als würde ich den Bildschirm berühren (auch wenn ich mich nur annähere). Wie ändere ich das denn?
- weiterhin besteht das Problem, dass ich ziemlich stark draufdrücken muss (im Umkehrschluss werden manche meiner Buchstaben und Zahlen einfach so verschluckt, weil keine Berührung registriert wurde). Auch hier die Frage wie man das beheben kann.
Ogni
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December 18th, 2014 13:00
kauf den neuen Stift
fischle3
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December 19th, 2014 02:00
Alles klar, habe ihn gefunden. Ist aber auch echt blöd, dass Dell den neuen trotz Kompatibilität mit der 5000er-Serie nur bei der 7000er-Serie aufführt. Ein Glück bin ich noch in den ersten 14 Tagen nach dem Kauf.
fischle3
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December 19th, 2014 02:00
Eine neuere Version als Rev02A ist mir nicht bekannt.
DELL-David S
4 Operator
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928 Nachrichten
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December 19th, 2014 04:00
Hallo Alex,
benötigst du noch Unterstützung oder hast du die Rückgabe bereits veranlasst?
Schick mir doch mal bitte die Service Tag deines Venue, die Seriennummer des Stylus und deine Kontaktdaten per Privatnachricht hier im Forum. Ich schau dann, ob ich dir vielleicht weiterhelfen kann.
Grüße,
David