Ungelöst
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February 14th, 2015 11:00
Active Stylus mit Venue 8 Pro
Hallo,
ich habe seit ein paar Tagen den Active Stylus für mein Venue 8 Pro erhalten, aber ich komme damit gar nicht klar:
- Beim Schreiben in OneNote wird immer wieder trotz Kontakt zum Display teilweise der erste Strich der Buchstaben nicht erkannt.
- Dafür schreibt der Stift teilweise noch ein paar mm weiter, obwohl schon vom Display abgehoben.
- Die Handflächenerkennung funktioniert auch nicht immer.
Insgesamt sieht die Schrift auf dem Display furchtbar aus. Treiber sind aktuell.
Was kann ich tun, so ist der Stift für mich kaum nutzbar.
Viele Grüße,
F. Klein
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spitibn
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February 18th, 2015 09:00
Hallo,
inzwischen habe ich auch hier im Forum gelesen, dass es häufiger Probleme mit dem Stylus gibt. Meiner ist Rev A02, Mfg Date June 2014.
Wie kann ich einen Supportfall eröffen, der Stylus hat leider kein Service Tag.
Viele Grüße
F. Klein
Florian Steinau
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February 20th, 2015 07:00
Hallo Florentin,
deine Antwort findest du hier:
http://bit.ly/1vOgtF3
Entschuldige die späte Rückmeldung.
Viele Grüße,
Florian