7139 läßt sich nicht auf Werkszustand setzen

Guten Tag,

ich habe ein neuwertiges 7139 gekauft.

Leider läßt sich das Benutzerbild oder der Sperrbildschirm nicht ändern, was mir komisch vorkommt.

Der Vorbesitzer hat es nicht auf den Werkszustand gesetzt - das möchte ich nun nachholen.

Über die Einstellungen komme ich bis na den Punkt, wo er den Reset vorbereitet, dann will er von mir einen Datenträge haben. WO bekomme ich diesen her bzw. kann ihn erstellen.

Installiere gerade Dell Backup und Recovery, was schon ewig dauert.

Weiter konnte ich bis jetzt pber die Dockingstation keinen VGA Monitor anschliessen, gibt es da eien Trick?