Mein Microsoft Office Starter 2010 funktioniert nicht mehr

Hallo Ich habe in 2011 meinen Laptob bei dell mit dem Office starter 2010 nur word und excell mitgekauft...leider ist irgendwas passiert, das dies nichtmehr fuktioniert und ich finde auch meinen lizenzschlüssel dazu nicht mehr...;0((( kann mir einer sagen (leider auch servicevertrag ausgelaufen) wie ich wieder an meinen gekauften lizenzschlüssel den es ja gegeben haben muss (da auf der rechnung speziell diese software so vermerkt istund im preis mit drin war) wiederbekomme??? ich bin aufgeschmissen ohne mein word und excell...;0( Lieben Dank