Ungelöst
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November 5th, 2014 12:00
Geoblocking
Ich kann von meinem Dell XPS 1820 aus der Region Frankfurt nicht auf die ARD Mediathek zugreifen. Es erscheint die Fehlermeldung, dass die Inhalte nur von Deutschland aus abrufbar sind (Fehler in der MediaCollection Geoblocking). Ich vermute es hängt damit zusammen, dass mir von Dell ein Gerät aus den Niederlanden geliefert wurde, obwohl bei Dell Deutschland bestellt. Die Einstellung der Region in der Systemsteuerung wurde bereits von mir auf Deutschland verändert. Wie kann dieser Fehler behoben werden?
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DELL-David S
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November 6th, 2014 06:00
Hallo Bernd,
die ARD-Mediathek prüft die Herkunft deiner IP-Adresse, wenn die IP-Adresse nicht aus Deutschland stammt wird der Inhalt der Seite nicht angezeigt. Die IP-Adresse wird dabei keineswegs durch den Herstellungsort des Rechners bestimmt, sondern durch den Internetprovider, der deinem Router die entsprechende IP-Adresse zuweist.
Natürlich gibt es auch Möglichkeiten diese IP zu verändern, beispielsweise durch Benutzung von sogenannten Proxy-Servern. Oder durch die Verschleierung mit bestimmten Programmen.
Bitte prüfe, ob dein Internetprovider dir eine Ausländische IP zugewiesen hat, oder aber du einen ausländischen Proxy verwendest. Die Verwendung eines ausländischen Proxy ist meist in internationalen Firmen normal, da diese ihr Firmennetzwerk Weltweit über einen bestimmten Standort schalten.
Grüße,
David