BIOS-Problem mit Dell Inspiron 17R SE

Liebe Dell-Community

ich hab ein grosses Problem mit meinem Dell Inspiron 17R SE.

Vor einem Jahr kaufte ich ihn mit dem vorinstallierten Windows 7, welches ich mit Ubuntu 12.10
ersetzen wollte. Leider war ich zu voreilig, da ich aus Versehen die Windows-Recovery-Partition
loeschte.

Da Ubuntu nicht richtig funktionierte (die Akkulaufzeit war viel zu gering, das
Nvidia-Optimus-System ist inkompatibel), loeschte ich es wieder und setzte
Windows 7 per USB-Stick neu auf. Soweit war alles gut.

Nun installierte ich die Treiber von der mitgelierten Dell-DVD. Die meisten Treiber liessen sich
problemlos installieren, nur ein paar lieferten seltsame Fehlermeldungen. Trotzdem
funktionierte Windows danach meistens gut. Nur manchmal gab es einen Absturz, vor
allem, wenn ich alle Kerne des Prozessors beanspruchte, um Audiodateien zu
konvertieren, oder wenn von der diskreten Grafikkarte zurueck auf die interne
gewechselt wurde.

Vor kurzem sah ich mir diese mitgelieferte DVD genauer an und stellte, dass mir Dell die falsche
mitgeschickt hatte, und zwar die fuer den Inspiron 15R SE! Leider war ich damals
auch so dumm gewesen, die BIOS-Version von dieser DVD zu installieren. Das gelang
offenbar, denn nun laeuft mein Inspiron 17R SE mit dem BIOS des Motherboards
vom 15R SE.

Jetzt aber zum eigentlichen Problem. Ich lud mir die neueste BIOS-Software (eine .exe-Datei) fuer
den 17R SE auf der Dell-Homepage herunter und versuchte, es unter Windows zu
installieren. Es kam die Fehlermeldung, dass ich Administratorrechte dazu
braeuchte. Ich las in Foren nach und versuchte alle moeglichen Tricks, aber
nichts brachte mein System dazu, das BIOS zu aktualisieren.

Dann kam ich auf die Idee, Windows 7 komplett neu aufzusetzen, wieder per USB-Stick. Mitten waehrend
der Installation kam die Fehlermeldung

„Windows cannot install required files.

...

Error code: 0x80070570”

Ich brannte das Windows7-iso-image auf eine DVD und versuchte es auf diese Weise, aber wieder
mit gleichem Resultat. Auch lud ich das iso-image neu herunter. Wieder das
Gleiche. Seltsamerweise trat diese Fehlermeldung jedoch immer an einem anderen
Zeitpunkt waehrend des „copying files“-Vorgangs auf: manchmal schon bei 10 %,
manchmal erst bei 55 %. Ich versuchte auch, die Installation direkt nach dem
Abbruch neu auszufuehren, aber auch das brachte keinen Erfolg.

Ich las wieder kreuz und quer durch diverse Foren und kam schliesslich zu dem Schluss, dass das BIOS
vielleicht irgendwie mit der Windows-Installation interferiert. Wahrscheinlich
glaubt es Hardware zu erkennen, die in meinem Laptop gar nicht verbaut ist,
vielleicht ist es irgendwas mit dem Arbeitsspeicher... Ich bin auf jeden Fall
mit meinem Latein am Ende und wende mich jetzt verzweifelt an Euch!

PS: Ich kann immer noch Ubuntu per USB-Stick installieren. Vielleicht koennte ich unter Ubuntu das
richtige BIOS wieder installieren? Ueber WINE hab ich es schon versucht, das
schlaegt aber selbstverstaendlich auch fehl.

PPS: Anspruch auf Ersatz hab ich wahrscheinlich auch nicht, oder? Schliesslich haben sie mir zwar
die falsche DVD mitgeschickt, aber ich selbst war so bloed, diese Treiber zu
installieren... Zu allem Ueberfluss wohne ich in Montreal, was jegliche Loesung
à la Dell-Kundenservice natuerlich sehr kompliziert machen wuerde.

 

Bitte helft mir!

Verzweifelte Gruesse,

Ludwig