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December 7th, 2022 10:00

WD 15 - Kann Monitore nicht aktivieren

Hallo zusammen,

 

ich habe ein Problem mit meinem Homeoffice-Upgrade...

Ich habe von der Firma einen Latitude 5480 und privat einen XPS 9650. Ich habe mir kürzlich 2 neue Monitore gekauft und (gebraucht) 2 Dockingstations. Ein WD19TB für meinen private Laptop und ein WD15 für mein Firmen-Laptop.

Bei meinem Firmenlaptop mit WD15 wird ein (Ich habe zwar 2 Monitore, aber Problem existiert auch bei einem) Monitor am WD 15 zwar erkannt, aber ich kann den nicht aktivieren. Windows 10 gibt die Fehlermeldung: "Die Anzeigeeinstellungen konnten nicht gespeichert werden. Versuchen Sie er mit einer anderen Kombination von Anzeigeeinstellungen". Ich kann an dem Monitor auch keine Auflösung einstellen oder so. Alles ausgegraut in Windows.

Das gleiche Problem habe ich mit dem WD 15 an meinem XPS Privatlaptop. In der Firma haben wir auch einen WD 15 der sogar mit 2 Monitoren problemlos an meinem Firmenlaptop funktioniert.

Also:

Firmenlaptop mit privaten WD15 klappt nicht mit einem Monitor
Privatlaptop mit privaten WD15 klappt nicht mit einem Monitor

Firmenlaptop mit WD15 in der Firma klappt

Firmenlaptop mit privatem WD19TB klappt 
Privatlaptop mit privatem WD19TB klappt 

Firmewareupdate in privatem WD15 ist eingespielt und alle lokalen Treiber aktualisiert (alle WD15 relevanten, Intel Grafikkarte, Monitor)

Kann ich da noch irgendwas ausprobieren oder ist das Dock evtl. defekt? Ich habe übrigens am Dock HDMI ausprobiert und Mini-Diplayport (mit Adapter auf HDMI)

 

Viele Grüße,

Axel

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