SSD defekt Latitude 3410 " Keep your Hard Drive " abgelehnt und Garantie verkauft.

Latitude 3410 Ssd defekt und mir wurde "Keep your Hard Drive" Garantieverlängerung verkauft.

Rechner wurde im Dezember 2021 erworben.

Da ich schon schlechte Erfahrungen mit Datendiebstahl erfahren habe, und das dem Kundendienst mitteilte, empfahl er mir "Keep your Hard Drive" .

Einen Servicetechniker Einsatz lehnte ich wegen den sensiblen Daten ab.

Nun musste ich nach 30 Mails erfahren, das lediglich eine Garantieverlängerung erworben wurde.

Ich teilte ihn dann mit , das ich davon Abstand nehmen werde und mein Geld wieder haben wollte und ich auf alle Services von seitens Dell verzichten werde, wurde nicht drauf eingegangen.

Ich bin mit meinen Nerven am Ende und werde mir nach ca. 6 Wochen nach dem Erstkontakt mit Dell meine Festplatte selber im freien Handel erwerben.

Wer hätte schon einmal mit dem grausamen Service zu tun!