Ungelöst
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May 14th, 2021 08:00
Latitude E7450 - ungewollter Ruhezustand
Hallo zusammen,
mein E7450, i5, 16 GB und 128 GB SSD mit FullHD zeigt seit einiger Zeit folgenden Fehler:
nach dem ersten Start des Tages läuft das Laptop ca 5-10 Min und geht dann mit der Meldung "Sperren" in den Ruhezustand. Ein kurzer Druck auf den Power-Button und das 7450 startet aus dem Ruhezustand bis zum Login-Screen. Dann läuft das Laptop manchmal den ganzen Tag oder das o.a. Verhalten wiederholt sich in unregelmäßigen Abständen den ganzen Tag.
Folgende Dinge habe ich bereits gemacht:
- BIOS Update auf A14
- Windows 10 auf die Version 20H2 ...985 gepatched
- alle Treiber aktualisiert
- Netzteil getauscht
- neue SSD mit W7 und W10 - gleiche Spiel
Jetzt hab ich keine Idee mehr... Wer kann helfen?
Für jeden Tipp dankbar!
Peter
petermuss
2 Intern
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May 16th, 2021 04:00
Korrektur zu meinem Post:
mit Windows 7 pro 64 bit läuft das Laptop problemlos. Kein Ruhezustand, kein sperren...
Ich werde jetzt mal ein "richtiges" Update von W7 auf W10 20H2 machen und berichten.
Einen schönen Sonntag
petermuss
2 Intern
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May 16th, 2021 06:00
Jetzt ist das Update von W7 auf W10 (20H2 19042.804) durch und das Laptop läuft problemlos.
Nun kommen noch zwei Fehlerquellen in Frage:
1) Windows Update(s) auf die aktuelle Version 21H1
2) Treiber von DELL für das Laptop, ich habe diese hier genutzt:
http://downloads.dell.com/FOLDER04846178M/1/E7450-WIN10-A07-6JXDV.CAB
Jetzt warte ich erstmal auf die W10 Updates und wenn die den Fehler nicht produzieren, installiere ich einen Treiber nach dem anderen aus der CAB Datei.
... und während ich das hier schreibe... Ruhezustand!!! So ein Bockmist!
BTW: ich hatte vorgestern das Laptop "from the scratch" mit der aktuellen W10 pro 64 bit Version und dem o.a. W10 Treibersatz installiert. Direkt nach dem ersten Start kam "Ruhezustand" und/oder "Sperren"...
Hat der DELL Support ggf noch eine Lösung?
Vielen Dank!