Latitude E7240 Akku lädt nicht mehr

Hallo,

seit ein paar Tagen lädt der Akku nicht mehr auf. Es wurde schon ein anderes Ladegerät sowie der Akku einmal entfernt und wieder eingesetzt. Auch ein Hardreset wurde durchgeführt (Ladegerät entfernt, Akku entfernt und Einschalttaste ca. 20 Sekunden gedrückt gehalten. Lt. BIOS ist die Batterie "Excellent". Es zeigt auch an 9% verbleibend - (Netzbetrieb).

Würde mich auf Hilfe freuen.