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SH

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June 6th, 2020 04:00

Latitude E5570 fährt bei höheren Leistungen im Netzbetrieb automatisch runter

Hallo zusammen,

ich habe einen Dell Latitude E5570 mit Windows 10 Pro 64 bit

- Intel(R) Core(TM) i7-6820HQ CPU @ 2.70 GHz

- mit 8 GB RAM bestellt und nochmals um 8 GB erweitert

- AMD Radeon R7 M370

- Intel(R) HD Graphics 530

 

Das Problem mit dem Laptop ist, dass es bei bestimmten Aufgaben im Netzbetrieb ohne Vorwarnung automatisch herunterfährt. Das passiert mir jedes mal wenn ich mit Lightrooms arbeite und auch wenn ich Games anmache.Um den Rechner wieder zum laufen zu bekommen, muss ich ihn zunächst vom Strom nehmen und dann wieder hochfahren. Wenn ich es nicht tue, fährt er hoch bis er im Windows 10 ist und schaltet nach wenigen Sekunden wieder ohne Vorwarnungen ab. Im Akubetrieb passiert es nie. Früher, als ich noch Win 8 hatte, wurde das Ganze von einem BlueScreen begleitet, was nun bei Win 10 nicht mehr der Fall ist.

Was ich bis jetzt unternommen habe:

- Win 10 neu aufsetzen

- Festplatte formatieren

- Mit SupportAssistant alle nötigen Treiber heruntergeladen und installiert

Was auch interessant ist, das Problem taucht auch dann auf, wenn ich über SupportAssistant einen HardwareScan laufen lasse. und zwar bei ca. 92%, wenn die CPU Leistung getestet wird. Das ganze wird auch begleitet durch eine sehr laute Lüftung. Es hört sich an, als würde der Laptop gleich abheben, dann geht er einfach aus. Normalerweise ist er sehr ruhig. Ich weiß nicht mehr, was ich noch unternehmen kann.

Ich freue mich über jeden Hinweis!

 

Besten Dank schon mal und ein schönes Wochenende zusammen

Bleibt gesund

 

Sasha

 

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