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August 31st, 2019 13:00
Latitude E5470 - Monitor schaltet ohne Strom ab (Grafiktreiberproblem)
Hallo,
Läuft mein Latitude E5470 auf Akku (ohne Netzkabel) schaltet sich der Monitor nach wenigen Sekunden ab, wenn ich den Intel-Treiber (egal welche Version) installiert habe. Verwende ich den Microsoft-Standardtreiber, passiert das nicht. Das Verhalten trat seit dem Update auf Windows 10 1903 auf. Gleichzeitig habe ich den Treiber für dan Fingerabdruckscanner installiert; Deinstallation desselben half aber nicht.
Klappe ich den Monitor zu und wieder auf, ist das Bild wieder da, verschwindet aber auch wieder nach wenigen Sekunden.
Steckt das Netzkabel im Rechner oder ist der Rechner im Dock, wird der Monitor entsprechend der Einstellungen in "Netzbetrieb und Energiesparen" nie ausgeschaltet.
Der Standardtreiber ist für mich letztlich keine Option, da er keine Mehrmonitorumgebung unterstützt.
Ich verwende zurzeit den Grafiktreiber "Intel HD Graphics 530" in der Version 23.20.16.4973 vom 28.02.2018.
Gibt es einen aktuelleren Treiber, der dieses Problem nicht mehr hat, oder liegt das Problem eventuell woanders? Was kann ich tun, damit der Monitor auch ohne Netzkabel im Akkubetrieb wieder ständig an ist, so wie ich es in "Netzbetrieb und Energiesparen" eingestellt habe?
Vielen Dank für jeden Hinweis, der meinen Laptop wieder mobil macht.
DELL-Tom G
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September 1st, 2019 23:00
Hallo,
ich habe ebenfalls einen E5470 und kann dieses Problem nicht feststellen.
Öffnest du bitte mal eine Kommandozeile (Windows Taste und "CMD" eingeben) und gibst dort Befehl powercfg -restoredefaultschemes ein.
Im Intel Treiber habe ich unter Power auch Maximum Performance eingegeben, sowohl im Akku als auch unter dem Plugged In Betrieb.
Grüße
Tom
LupusHH
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December 5th, 2019 01:00
Moin,
ich hatte das gleiche Problem. Alle Treiber aktualisieren, neu aufsetzen des NB usw. ohne Erfolg.
Letztlich hat es geholfen die Einstellungen im "Intel Grafikeinstellungen" wie folgt zu ändern:
Unter "Energie" die Einstellung "Automatische Bildschirmaktualisierung (PSR) und unter "Globale Einstellungen" die Einstellung für "Verlängerung Batterielebensdauer für Gaming" zu deaktivieren.
Jetzt läuft das Latidude E5470 auch wieder im Akku-Betrieb problemlos. Ob eventuell es ausreichen würde nur eine der Einstellungen zu deaktivieren, habe ich nicht geprüft. Die Fehlersuche hat soviel Zeit gekostet, da hatte ich keine Lust mehr weiter zu prüfen