Ungelöst
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May 24th, 2019 02:00
Latitude E5450 startet nach abdocken neu
Guten Tag,
ich habe das Problem, dass mein Latitude E5450 wenn ich es von meiner Dockingstation DELL E-Port Plus II abdocke neustartet. Der Ablauf ist folgender: Ich arbeite an Arbeitsplatz A mit genannter Gerätekombination. Dann möchte ich an Arbeitsplatz B, welcher mit dem gleichen Typ Dockingstation ausgestattet ist, arbeiten also sperre ich mein Gerät und docke es ab. Während ich zum Arbeitsplatz B gehe höre ich wie das Gerät neugestartet wurde (Windows Start Sound). Ich habe auch schon probiert, ob der Fehler auftritt, wenn ich nicht vorher das Gerät sperre. Gleiches Problem...
Kann mir jemand bei der Problemlösung helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Arne Schröder
DELL-Tom G
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May 27th, 2019 00:00
Hallo Arne,
ist das BIOS des Systems aktuell?
Schau bitte im BIOS unter den Log Daten, ob es eventuell einen Battery Fehler gab oder anderweitige Fehler die in dieser Zeit gemeldet sind.
Du könntest versuchen im BIOS die Harddrive Freefall Protection abzuschalten. Falls diese meint, dass das Notebook sich gerade in einem Sturz befindet.
Seit wann besteht der Fehler? Sprich, ist dieser neu. Das Gerät ist ja auch schon ein paar Tage älter.
Grüße
Tom
SCHROAR
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May 27th, 2019 06:00
Moin Tom,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe das BIOS aktualisiert. Die Funktion Harddrive Freefall Protection kann ich jedoch nicht finden.
Im Log konnte ich keine Battery Fehler ausmachen.
Der Fehler an sich besteht erst seit kurzem. Das Gerät wird aber schon seit dem Kauf so eingesetzt wie beschrieben.
Ich werde nun abwarten, was die BIOS Aktualisierung für Auswirkungen hat und ob der Fehler dadurch behoben ist. Ich melde mich dazu dann nochmal zurück.
Grüße
Arne Schröder