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October 25th, 2018 10:00
Latitude D510 Hdd password protected
Guten Abend ich habe seit vielen Jahren einen von meiner Firma übernommenen Latitude D510 problemfrei im Einsatz. Heute kommt plötzlich folgende Meldung beim Booten: Dell Inc.... Hard-disk (.Nummer...), the system primary HDD, is protected by a password authentication System. You cannot access data on this hard drive without the correct password please type in the Hard-Drive Passwort and press enter. Nur ich arbeite mit dem Rechner und habe definitiv kein Passwort festgelegt. Habe im Internet aber schon gefunden dass man sich in diesem Fall an Dell wenden muss. Bin ich hier richtig und was ist zu tun?
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Dell-Martin S
Moderator
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October 29th, 2018 02:00
Hi,
wenn du die Original Rechnung vorlegen kannst und mir diese als PN mit den Hashcode zu sendest kann ich ein Entsperrversuch starten.
Wenn die Rechnung fehlt bleibt dir nichts anderes über als ddir eine neue Harddisk zu holen.
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung: http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin