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August 6th, 2019 01:00
Latitude 7400 (WIN10) - Fingerabdruck lässt sich nicht einrichten
Hallo zusammen,
ich würde gerne bei unserem Dell Latitude 7400 2-in-1 den Fingerabdruck einrichten. Jedoch wird mir in den Einstellungen angezeigt, dass die Option zurzeit nicht verfügbar ist.
Einen zugehörigen Treiber für den Fingerabdruck habe ich leider auf der Dell Website nicht gefunden.
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DELL-Tom G
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August 6th, 2019 06:00
Hallo,
habt ihr das System eventuell zurück gesetzt oder ähnliches?
Dann am besten wie folgt vorgehen:
1. Stop Windows Biometric Service
2. Go to C:\windows\system32\WinBioDatabase
3. Keep the .DAT file with the latest modified date and delete the others
4. Reboot the system
Probiere es bitte mit diesem Update, falls nicht schon installiert (Support für Windows 10 1903):
Bitte unbedingt auch das BIOS updaten, falls nicht schon geschehen: https://www.dell.com/support/home/de/de/debsdt1/drivers/driversdetails?driverid=5GYVF&oscode=WT64A&productcode=latitude-14-7400-2-in-1-laptop
Grüße
Tom