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February 19th, 2020 01:00

Latitude 7400 - 8n6dh Spulenfieben

Hallo,

ich habe soeben ein Stunde mit dem Dell Support verbracht um den Mitarbeiter vom Dell-Spulenfieben zu überzeugen. Leider ist mir das nicht gelungen. Bei meinem letzten Notebook E7470 wurde das Motherboard ganze 2 mal getauscht, bis dann endlich Ruhe war.

Bei meinem neuen 7400 habe ich bereits folgendes durchgeführt:

  • Treiber via Dell Command sind up to date
  • BIOS ist aktuell
  • Deaktivierung von C-States minimiert das Problem etwas

Problem sowohl mit Dock WD15 als auch mit Original AC.

Der Support meinte, es ist nicht vorteilhaft in einem Einzelbüro zu sitzen, da man so das Geräusch wahrnimmt. Ich höre sehr gut, tut mir Leid. Der 7400 steht ca. 1m entfernt. Ich solle doch das Geräusch aufzeichnen und Dell zuschicken.

Ist das ernst gemeint?

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