Ungelöst
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December 14th, 2021 06:00
Latitude 7370 Windows 11
Hallo zusammen,
ich nutze das Latitude 7370 mit der Intel Core M5-6Y54 CPU.
Nun wollte ich checken, ob ich auf Windows 11 upgraden kann und dabei fiel mir auf, dass die CPU derzeit nicht unterstützt wird.
Alle anderen Punkte erfüllt der Rechner, deshalb ist das etwas ärgerlich.
Der Windows Support verwies mich dann direkt zu Dell, die den Prozessor bzw. das Latitude erst testen und dann freigeben müssten (Aussage des Supports).
Weiß jemand, ob das für meinen Rechner noch passieren wird oder muss ich auf Windows 10 bleiben?
Viele Grüße!
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Untfc
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December 15th, 2021 02:00
Nachdem ich innerhalb von einer Stunde 3 Nachrichten bezüglich meiner Service Tag-Nr. erhalten habe und dann doch nur an den kostenpflichtigen Service verwiesen wurde, muss ich sagen, dass Support von Dell ziemlich enttäuschend ist.
Ich möchte keinen Support zu meinem Gerät, nur eine Auskunft, ob für ein ehemals teures Gerät noch ein Update auf Windows 11 möglich sein wird.