Ungelöst
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January 4th, 2020 08:00
Latitude 7350 Akku lädt nicht
Hallo
Ich habe mir ein gebrauchtes Latitude 7350 zugelegt da bei diesem die Tastatur gefehlt hat habe ich mir eine neue Tastatur zugelegt. Diese war noch völlig unbenutzt nur leider lädt der Akku in der Tastatur nicht. Wenn ich die Tastatur ohne Tablet anstecke blickt die Ladeanzeige kurz 3 x weiß dann ist sie aus. Wenn ich das Tablet andocke blickt sie erst 3 x weiß und dann ständig orange. In der Taskleiste (Windows 10) wird bei Akku 2 "nicht vorhanden" angezeigt.
Das Tablet selber lädt wenn es angedockt ist nur die Tastatur nicht. Ein Akku ist in der Tastatur drin mit Produktionsdatum von 2016.
Wo liegt der Fehler?
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DELL-Tom G
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January 5th, 2020 23:00
Hallo,
bitte stelle sicher, dass auf dem Gerät das aktuellste BIOS installiert ist.
https://www.dell.com/support/home/de/de/dedhs1/drivers/driversdetails?driverid=r2gjf&oscode=wt64a&productcode=latitude-13-7350-laptop
Führe bitte mit angeschlossener Dock die Diagnose aus (Bios Dell Logo > F12 > Diagnostics) und achte dort auf Fehlercodes.
Ich denke, hier kann es sich um einen Defekt der Tastatur-Dock handeln. Wo hast du diese bezogen?
Grüße
Tom
steubi
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January 11th, 2020 06:00
Sorry. Ich habe heute erst die Antwort gelesen.
So sieht das Resultat aus.
Das Tastaturdock habe ich von einem US eBay Händler.
Bios und alle Treiber sind up to date.
steubi
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January 11th, 2020 06:00
Das ist ohne Tastaturdock.
DELL-Tom G
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January 12th, 2020 23:00
Hallo,
sorry, die Bilder sind leider nicht sichtbar. Eventuell beschreibst du einfach was da stand oder steht.
Grüße
Tom
steubi
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January 13th, 2020 12:00
Mit Dock habe ich 500mA Ladestrom wenn ich nur das Tablet anstecke komme ich auf 1A. Was komisch ist mit Dock geht die Ladung bei knapp 80% in den Idle Modus trotzdem ist der Ladestand nach einiger Zeit bei 100%.
Ich hatte zwischenzeitlich ein neues Akku drin was ich über Amazon bezogen habe bei diesem ging gar keine Ladekontrolle an wenn ich nur das Dock angeschlossen habe. Ich denke der neue Akku war Defekt, ich habe ihn zurück geschickt. Vielleicht bestelle ich Mal noch einen.