Ungelöst
1 Nachricht
0
296
February 27th, 2020 02:00
Latitude 5470
Hallo,
Ich habe ein Problem, wenn ich das Gerät ohne Stromanschluß nutzen möchte.
Akku ist voll, Gerät fährt hoch und schaltet nach kurzer Zeit am Laptop den Bildschirm aus.
Externe Bildschirme sind davon nicht betroffen.
So geht aber die eigentlichle Funktion des Notebook verloren, weil immer ein Netzteil dabei sein muss.
Kann mir jemand weiterhelfen?
Keine Veranstaltungen gefunden!
DELL-Tom G
4 Operator
•
5.4K Nachrichten
0
February 27th, 2020 06:00
Hallo,
da gibt es ziemlich viele Möglichkeiten woran dies liegen kann. Als erstes wäre es gut zu wissen ob sich der Bildschirm nach dieser Wartezeit auch im BIOS ausschaltet.
Es gibt eine Möglichkeit, dass der Akku eventuell zusammen bricht und sich dadurch der Bildschirm abschaltet. Das könnte bei älteren Akkus geschehen. Wie ist der Zustand des Akkus im BIOS unter Battery Information? Mit einem anderen Akku (sofern verfügbar) könntest du den Akku zumindest ausschließen.
Geschieht das Verhalten ohne zusätzliche Peripherie (Monitore, Tastaturen, Docking Station)?
Installiere das letzte BIOS falls noch nicht geschehen.
Es besteht aber auch die Möglichkeit, dass der Bildschirm oder das Mainboard für den Fehler verantwortlich ist. Nur gibt es keine Tests um das jeweilige Bauteil.
Grüße
Tom