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October 19th, 2022 08:00

Latitude 5431 an WD19TB hängt beim Neustart (TFTs sehr lange im Standby)

Habe den neuen 5431 mit i7 und GeForce MX550 mit Win11 22H2 aufgesetzt, BIOS, sämtliche Treiber und Firmwares (auch WD19TB Dock) sind per Dell Command Update auf neuestem Stand. Nach dem Aufsetzen starte ich den Laptop (vorher sauber "heruntergefahren") per Einstecken oder per Powerbutton an der WD19TB und er reagiert wie folgt:

Auf den beiden per DPort angeschlossenen 24" Dell TFT sehe nach dem Einschalten kurz das Dell Bootlogo und dann gehen die externen TFTs wieder in Standby (5431 zugeklappt). Die IR-Leuchte der Logitech Brio 4k Kamera fängt an zu blinken, da Windows Hello mich scheinbar erkennen will, aber die TFTs sind weiterhin schwarz / im Standby.

Nach einer gefühlten halben Minute starten beide TFTs und Windows kommt auf beiden Bildschirmen mit der Meldung, dass ich den Sperrbildschirm schließen soll, um mich anzmelden. Oder Windows schreibt, dass die Kamera mich nicht erkennen konnte. Es macht auch keinen Unterschied, ob ich in Windows Neustart oder Herunterfahren (mit anschließendem Einschalten) wähle. So eine extrem lange TFT-Standby-Zeit hab ich noch nie gehabt.

 

Booten des 5431 ohne Dock/externe TFTs funktioniert einwandfrei. Auch Booten verschiedener 5421 / 5411 / 5491 funktioniert mit Gesichtserkennung (Logi Brio 4k) an der WD19TB einwandfrei.

 

Was genau mache ich falsch? Weshalb sind die Dell TFTs so lange im Standby? Danke für eure Hilfe.

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