Latitude 3189 - Bildschirm bleibt schwarz

Hallo

eines meiner "3189" hat einen "Back Screen" und kann nur noch über HDMI bedient werden.
Mit einem anderen Gerät hatte ich dieses Problem vor ein paar Wochen, da reichte es alle Updates (w10+Dell) nachzuziehen und dann funktionierte der interne Bildschrim wieder.
Diesmal nicht.

Touch-Funktion ist ok, Kameras laufen, nur der Screen bleibt dunkel

Im BIOS ist die helligkeit auf 100% (akku und netz)
Internal-Display-Test (beim einschalten „d“ Taste Festhalten) ist OK !! (we/bl/ro/gr/bl)
(defekt der Hintergrundbeleuchtung somit ausgeschlossen)
Windows erkennt nur den externen Monitor, ein zweiter Monitor wird nicht angezeigt
Der „Pre-boot System test“ hängt bei „testing video card“ (nach 3 Stunden habe ich abgebrochen)

(leider kein service mehr auf den geräten, sonst hätte ich längst einen techniker hier)

Vieleicht hat ja schon mal jemand so etwas lösen können,
freue mich schon auf eure kommentare