Inspiron Notebook startet Windows nicht mehr korrekt

Hallo,

mein etwa s mehr als 1 Jahr altes Inspiron-Notebook wechselt ohne jeden ersichtlichen Grund seit vorgestern beim Starten in die Problembehandlung, möchte dann  einen Bitlocker-Code haben, der aber nicht akzeptiert wird und befindet sich somit in einer endlosen Problemschleife.

Ich bin mir sehr sicher, dass ich Bitlocker NICHT eingeschaltet habe und dass ich auch kein Update von was auch immer veranlasst habe. 

Was kann ich jetzt tun, um wieder Zugriff auf mein Notebook zu erhalten? und muss es nicht wundern, dass dies etwa eine Woche nach Ende des Service-Vertrags passiert?