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August 25th, 2022 09:00
Inspiron 3505 Critical Error
Hallo, seit einigen Monaten erfolgt beim starten des Notebook ein PreBoot Performance Check in Form bei dem unter anderem der Lüfter gecheckt wird. Der Test endet jeweils mit einer hohen Lüfter Drehzahl und einen lauten Akustiksignal. Diese Funktion hat das Notebook zuvor nicht ausgeführt. In seltenen Fällen endet der Test in einem Critical Error Mit dem Error Code 2000-0712. Bios Update ist erfolgt, Alle Treiber sind aktuell. Was ist erforderlich, das a.) der Critical Error nicht mehr erfolgt, b.) der Pre Boot Performance Check nicht mehr erfolgt?
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fullyard
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August 26th, 2022 08:00
Hi,
vielleicht läuft der Lüfter bei einem Kaltstart langsam oder startet so langsam, dass der check dadurch anspringt. Wenn die Diagnose ausgeführt wird, ist dies nach einem Kaltstart oder nachdem das System eine Weile eingeschaltet war? Was man natürlich noch probieren kann, wäre es das Gerät zu öffnen und das Kabel, was den Lüfter mit Strom versorgt ab und anzustecken. Vielleicht passt etwas mit der Verbindung nicht.
Sonst würde ich auf jeden Fall Dell kontaktieren und die Techniker sollen eine Remote-Prüfung durchführen oder einen Techniker vor Ort schicken - der diesen auf Verdacht tauscht - selbes Problem würde eher auf einen Fehler im Bios oder der Schnittstelle bedeuten, welche für die Regelung des Lüfters verantwortlich ist.
Umgehen des Checks sollte theoretisch auch gehen ->
Im Bios-Setup die Secure Boot-Option in den AUDIT-Modus umstellen. Dann sollte die Pre-Boot-Prüfung umgangen werden.