Ungelöst
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1606
December 12th, 2017 00:00
DELL Latitude E7450 startet nicht
Hallo Sabastian,
ich habe mit einem Dell e7450 das scheinbar gleiche Phänomen (einschliesslich der Tests D-Power Bildschirm wechselt die Farben und Fn-Power die LEDs leuchten).
Kannst du mir einen Tipp geben?
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Dell-Martin S
Moderator
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December 12th, 2017 00:00
Hallo Nadine,
ich habe den Thread mal verschoben da es sich um ein anderes System handelt.
Bitte überprüfe mal die LED´s wie im Handbuch beschrieben:
http://www.dell.com/support/manuals/de/de/debsdt1/latitude-e7450-ultrabook/late7450om/ger%C3%A4testatusanzeigen?guid=guid-2bd338a4-db1f-492f-a464-d6d4c8643e7a&lang=de-de
Bitte teile mir mit ob dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.
Ich würde mich auch freuen wenn du mir deine Service TAG als PN zu kommen lässt, damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.
LG Martin
Nadine_S
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December 13th, 2017 00:00
Hallo Martin,
wenn ich den Speicher entferne, bekomme ich dies via LEDs bestätigt. Setzen ich einen Speicher gleichen Formates ein, der aber nicht akzeptiert wird, bekomme ich auch hier die entsprechende Meldung von den Symbolen.
Ist der Original eingelegt und ich drücke die Powertaste, leuchtet die CapsLock Taste einmal kurz und LED der Powertast dauerhaft auf und nichts passiert!
Dell-Martin S
Moderator
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December 13th, 2017 03:00
Hi Nadine,
Ich sehe gerade du hast schon ein Supportfall eröffnet.
Und stehst in E-Mail Kontakt mit Yvonne
LG Martin
Nadine_S
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December 13th, 2017 05:00
Hallo Martin,
mir wäre es am liebsten, dass ich den Fehler selbst lokaliseren und beheben kann, da ich das Notebook dringend brauche!
Gruß
Nadine
Dell-Martin S
Moderator
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December 13th, 2017 06:00
Hi,
dann könntest du ggf. noch den Speicher einzeln in jeden Slot testen.
Ansonsten wäre Yvonne für dich da.
LG Martin