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705

May 7th, 2018 06:00

Dell Latitude 7490 - Komponentenabdeckung

Hallo,

nach jetzt etwas mehr als vier Wochen mit meinem 7490 ist mir aufgefallen, dass die Komponentenabdeckung (das untere Cover) im Bereich des Touchpads stark lose ist. Das führt bei meinem Gerät zu deutlichen Knister- und Quarzgeräuschen, die in Meetings zu hören sind und zu Irritationen führen, da sie bei jeder Bewegung am Laptop zu hören sind. Daher möchte ich fragen, ob dieses Problem bekannt ist und ob es dafür eine Lösung gibt?

Danke für Lösungsvorschläge

Daniel

Moderator

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3.5K Nachrichten

May 7th, 2018 06:00

Hi,

lade doch mal ein paar Fotos hier hoch das ich mir das vorstellen kann.

 

Bitte teile mir mit wenn dein Anliegen gelöst ist oder ob du weitere Fragen zu diesem Thema hast.

 

Sende mir noch deine Service TAG als PN (Anleitung:  http://dell.to/2rVQXYj ), damit ich dein Anliegen dokumentieren kann.

 

LG Martin

 

1 Rookie

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29 Nachrichten

May 8th, 2018 00:00

Hallo,

anbei ein Link zu einer Dropbox in die ich ein Video der Geräuschkulisse sowie einige Fotos eingefügt habe:

Dropbox

Danke und liebe Grüße

Daniel

Moderator

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3.5K Nachrichten

May 8th, 2018 00:00

Hi,

schicke mir als PN bitte 2 Telefonnummern für den Vorort Techniker.

Eine Adresse und einen Tag(Mo-Fr) an dem du ganztägig von 8-18 erreichbar wärst.

Schaue auch bitte ob evtl weitere Fehler existieren die behoben werden sollten.

LG Martin

 

 

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