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Ungelöst

JH

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621

April 26th, 2021 00:00

Dell Latitude 7350 2in1 startet nicht mehr

Hallo,

seit dem letzten Windows 10 update startet mein Dell nicht mehr. Es erscheint nur das runde DELL Logo auf dem Bildschirm, danach bleibt es stehen.

30 sec Einschaltknopf drücken bewirkt nichts.

Beim Aus- und wieder Einschalten und x-fach Taste "F2" drücken erscheint oben rechts kurz der gelbe Text "Preparing to enter Setup" und unten in der Mitte ein Ladebalken, danach ist der Bildschirm dunkel.

DELL kann mir ohne Service-Tag nicht helfen, aber der Aufkleber ist auf dem Gehäuse nicht mehr vorhanden, und bis zur Windows Eingabeaufforderung komme ich gar nicht.

Wer hat mir eine Lösung?

2 Intern

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162 Nachrichten

May 19th, 2021 06:00

Hallo!

Kommst Du mit der Taste "D" beim DELL Logo in den Diagnose.Modus?

Bitte BIOS Reset durchführen (BIOS/CMOS Batterie abziehen) gem. dieser Anleitung

https://www.youtube.com/watch?v=3HKKmg3VALs

Batterie ein paar Minuten abgezogen lassen, dann wieder anstecken, alles zusammenbauen.
Wenn es dann immer noch nicht startet, BIOS Wiederherstellung per USB Stick.

HTH

Peter

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