Ungelöst
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May 16th, 2021 04:00
DELL Latitude 7280 Soundprobleme (Knacken)
Hallo zusammen,
habe mit meinem DELL 7280 folgendes Soundproblem: Exakt vor und nach jeder Soundwiedergabe, gibt es ein leises Knacken, im Lautsprecher. Als ob zuvor die Soundkarte aktiviert und danach wieder deaktiviert werden würde. Egal ob Systemsounds und Soundwiedergabe z.B. über YouTube. Beim Hochfahren von Windows knackt es auch 2x. Das Knacken ist eher leise (aber trotzdem nervig) und hört sich so an, als wenn man die Audiotreiber installiert und damit die Soundkarte aktiviert.
Ich verwende exakt die (aktuellsten) Treiber, die für das 7280, auf der Modellseite angeboten werden. Generell, als auch für Audio und Chipsatz etc.
- SupportAssist ist nicht installiert.
- Ältere Audio-Treiber bringen keine Verbesserung.
- OS: Windows 10 Pro (20H2)
- Neuinstallation von Windows bringt keine Veränderung.
- Firmware des Laptops ist aktuell, Bios-Defaults geladen.
- Die Soundkarte selber, bietet keine Energieoptionen an. Ein Energieprofil mit max. Leistung ändert auch nichts.
- Aktivieren/Deaktivieren von MaxxAudio bringt auch nichts.
Hat jemand sonst noch eine Idee bzw. ist das Problem bekannt?
Freue mich über Feedback.
genetic
Augur
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May 17th, 2021 14:00
Hi kenne das Problem von einem anderen Hersteller und hab ein Geräte gerade eingesendet. Habe viel gelesen, dass es wohl ein Hardwareproblem ist und das Mainboard getauscht wird. Wenn es bei dir noch nie funktioniert hat wird es sicher auch nur so gehen. Normal ist es aber nicht.
Viele Grüße,
Nils
genetic
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May 23rd, 2021 08:00
Hi,
und danke für die Info.
Ich habe auch viel gelesen, aber von def. Mainboard eher nichts. Habe "1.000 Dinge" versucht und kann mit ziemlicher Sicherheit sagen, dass es keine Treibersache ist. Def. Lautsprecher kann ich auch ausschließen, da es am Headset auch zu hören ist. Sollte es tatsächlich am Mainboard liegen, habe ich wohl Pech, da Garantie abgelaufen.