Dell 3821DW/3824DW über USB-C mit Latitude 9420/9450 verbunden oft immer Bild schwarz (Kein Signal)

Hallo zusammen

Wir haben oft das Problem das an unserem Dell Monitor das Bild schwarz bleibt und kein Signal erscheint.

Wir haben Latitude 9420/9450 über USB-C am Monitor angeschlossen und die USB-C Priorisierung im Monitor Menu ist auf (Hohe Datengeschwindigkeit).

Wir haben schon mehrere qualitative gute USB-C Kabel ersetzt, Monitor Firmware ist aktuell.

Kennt jemand die Problematik und hat eine Lösung gefunden?

Der Support ist jeweils eher mühsam.

Es kann am Monitor liegen, an der USB-C Schnittstelle am Notebook, am Kabel usw.

Ich möchte versuchen das Problem einzugrenzen und mich informieren ob auch andere mit dieser Problematik betroffen.

Schliesst man einen DESK mittels HDMI oder DisplayPort Kabel an haben wir null Probleme.

Danke und Gruss

Marco