Ungelöst
Dieser Beitrag ist älter als 5 Jahre
23 Nachrichten
0
2001
July 6th, 2019 03:00
aufgeblähter Akku - Latitude E7270
Hallo,
ich habe hier ein gebrauchtes Latitude E7270 dessen Akku aufgebläht ist. Alle vier Zellen sind betroffen. Die Metallbleche auf der Rückseite sind bereits abgefallen und in der Mitte hat sich auch auf der Oberseite das Akkugeäuse geöffnet.
Es besteht "Onsite Service After Remote Diagnosis" bis 19. Oktober 2019.
Versanddatum bei Neukauf war laut Support-Server der Oktober 18, 2016, Land England.
Besteht hier eine Möglichkeit den Akku im Rahmen des noch laufenden "Onsite Service After Remote Diagnosis" austauschen zu lassen? Im Prinzip könnte ich ihn auch selbst austauschen, aber die Frage ist, ob es im Rahmen der genannten Garantie bei einem ursprüngl. aus England stammenden Gerät in Deutschland einen Austauschakku gibt?
PN kann ich auf Anfrage gerne an die Forumsmoderatoren senden.
Kobalt100
23 Nachrichten
0
July 6th, 2019 04:00
Anbei ein Foto. Die Metallplatten haben sich durch das Aufblähen gelöst und lassen sich wegen des aufgeblähten Volumens der Zellen nicht mehr aufkleben.
Ich habe den Akku sicherheitshalber nicht wieder eingesetzt, da sich auf die darunterliegenden Elektronikkomponenten drückte.
DELL-Tom G
4 Operator
•
5.4K Nachrichten
0
July 7th, 2019 23:00
Hallo,
sendest du mir bitte die Servicetag und die Rechnung via private Nachricht.
Danke & Grüße
Tom