Akku wird nur teilgeladen

Bei Latitude 3330/ Baujahr 2013 wird Akku nach Neuinstallation Betriebssystem (W7 pro) und Treibern nur bis zu einem bestimmten Wert geladen. Bei Erreichen des Werts erscheint die Meldung "Netzbetrieb, Akku wird nicht geladen". Im Rahmen der Fehlersuche lag der Grenzwert, bis zu dem geladen wird,  zuerst bei 67% und jetzt bei 37%. Ich habe jetzt die Vermutung, dass dies der Ladezustand beim Update eines Treibers/ des BIOS war.

Versucht habe ich bislang folgendes:

1) Selbsttest via Dell-Support: keine Fehler, Akkuzustand sehr gut

2) Im Bios nach Einstellungen gesucht, dort gibt es keinen Reiter "Charger" bzw. eine Einstelloption für das Laden des Akkus

3) Akku ausgebaut, Einschaltknopf für 20s gedrückt und dann neu gestartet. Den Versuch mit und ohne angeschlossenem Netzteil durchgeführt.

4) Akkutreiber im Gerätemanager deinstalliert und dann neu gestartet.

5) 3 und 4 bin Kombination betrieben.

6) 3 und 4 sowie Treiber für Netzteil deinstalliert und neu gestartet.

Wer kann helfen? Meines Erachtens funktioniert die Hardware einwandfrei, ich muss irgendwo in der Software einen Wert für das Laderegime ändern/anpassen?

Wer kann helfen? Danke im voraus.

PS: Bin Computerlaie.