7400 2-in-1 PXE-Boot und Image Load schlägt fehl

Wir setzen seit etwa 1 1/2 Jahren für die Installation unserer Dell Latitude Laptops Matrix42 Empirum ein und installieren über PXE die Laptops mit einem eigenen Windows 10 Image. Der PXE-Boot funktioniert, jedoch nicht das Laden des EPE (Empirum Preboot Environment, eine Linux-Image, welches die Festplatte formatiert, das ISO herunterlädt und installiert). Die Fehlermeldung sieht wie folgt aus: Fetch Netboot Image freeze

Mit dem Dell-Support und dem Matrix42 Support haben wir schon verschiedene Szenarien durchgespielt, die BIOS-Einstellungen haben wir jeweils verglichen und angepasst (MAC-Passthrough, Thunderbold-Einstellungen für PXE-Boot etc., Secure-Boot disabled). Es ist möglich ein Windows 10 von USB-Stick zu installieren, es ist möglich ein Linux von USB-Stick zu installieren, die IP-Adresse vom DCHP-Server wird bezogen und der richtige Server offenstichtlich auch noch angesprochen und nach dem Image gefragt. 

Wir haben weiterhin eine WD19 und eine WD15 an dem 7400 2-in-1 getestet. Beide funktionieren an unseren 5590 einwandfrei. Wir haben auch einen USB-Netzwerkdongle getestet, mit dem gleichen Ergebnis. 

Die Firmware der Docking als auch des Laptops ist die aktuelle. Der Dell Support gibt es an die Entwicklung weiter und meint, wir sollen auf ein neues BIOS hoffen, welches das Problem möglicherweise behebt. 

Dies ist natürlich keine zufriedenstellende Antwort, denn falls die Geräte nicht über PXE installierbar sind (und die kommende 5500-Modellreihe womöglich das gleiche Problem, weil gleiches BIOS hat), müssen wir uns nach einem neuen Hardware-Lieferanten umschauen und zwar relativ zügig. 

Grüße, 

Daniel